记者 邢冉冉 实习生 陈冲 通讯员 隋紫萱 报道 出租车已成为广州市民生活中重要的出行工具。在昨日广州市质量协会公布的出租车满意度调查中，市民对出租车总体满意度为81.26分，其中广骏以 85.81分稳居榜首。同时，市民认为，出租车外观陈旧、司机主动服务意识不强等方面还有待改善。
今年8月~10月，广州市质量协会对出租车行业进行了第三方测评。测评以配额抽样的方式，对广州70多家出租营运公司进行调查。测评以拦截面访的形式，以广州市区即时下车的乘客为对象，调查地点主要为车站、酒店、写字楼、商业区、住宅区，有效样本2689个。调查结果显示，乘客的总体满意度为81.26分，其中广骏85.81分，广交85.50分，新东方83.72分。另外白云、振中活通、花园酒店得分都高于81.26分的总体满意度。利士风、龙的、大新、珠江得分不满80分。
测评结果显示，乘客对“起步后打表，按表收费”和“安全驾驶”等评价比较肯定，分别得到89.17分和86.17分，但对“车辆外观”、“主动服务”、“口碑”和“知名度”的评价却都未满80分。
出租车满意度前十名
广 骏 85.81 分
广 交 85.50 分
新 东 方 83.72 分
白 云 82.85 分
振中活通 81.36 分
花园酒店 81.32 分
广 发 80.98 分
天湖统一 80.62 分
蚬 富 80.26 分
穗 盟 80.11 分
转载自：http://home.bendixinwen.cn:8080/news/69462-%E8%B4%A8%E9%87%8F+%E5%8D%8F%E4%BC%9A+%E5%87%BA%E7%A7%9F+.html
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